BPM2B CRM

BPM2B CRM — российский разработчик low-code платформы «BPM2B» для построения индивидуальных CRM-решений и единой системы управления процессами продаж, сервиса и поддержки. Решения внесены в реестр российского ПО. Юридическое лицо: ООО «Адм Про» (Москва). Платформа ориентирована на компании, которым нужна адаптивная автоматизация и гибкие интеграции в корпоративный контур; приоритет — средние и крупные организации, при этом доступны специализированные конфигурации и для малого бизнеса.

Портфель включает преднастроенные конфигурации под отрасли и функции: CRM для B2B и B2C, систему заявок, Helpdesk и ServiceDesk (подход ITSM/ITIL; в основе — 20 лет опыта поддержки ИТ‑инфраструктуры), CRM для продаж и услуг, управление закупками и взаимоотношениями с поставщиками, проектный контур, производство (от заявки до склада клиента), маркетинг, логистику и курьерские службы, HR‑процессы. Есть решения для девелоперов и строительных компаний, агентств недвижимости, сервисных и ремонтных центров, колл‑центров, салонов красоты и бронирования, а также модульные системы: документооборот, маркетплейс, контроль трудозатрат и эксплуатация зданий, отраслевые конфигурации для полиграфии, аутсорсинговой бухгалтерии, школ и организации мероприятий.

Технически платформа работает в браузере и на настольных ОС (Windows, macOS, Linux), поддерживает мобильные клиенты для Android и iOS. Возможны облачное развертывание и установка на сервер заказчика. Функциональный состав включает воронку продаж, клиентскую базу и историю взаимодействий, управление заказами и каталогом продуктов, интегрированную телефонию и почту, email‑рассылки, хранилище файлов, шаблоны проектов, тайм‑менеджмент и мониторинг эффективности персонала, управление поддержкой, отчеты, биллинг и счета, импорт/экспорт данных и веб‑формы. Открытый исходный код и API расширяют возможности кастомизации и интеграций.

Решения применяются в ритейле и e‑commerce, закупках и цепочках поставок, логистике и транспорте, курьерских службах, сервисном и ремонтном бизнесе, девелопменте и строительстве, недвижимости, B2B‑сегменте и ИТ‑компаниях, а также на производстве и в работе с персоналом. Стоимость — от 1200 руб. в месяц; доступен пробный период по подписной модели (бесплатной версии нет). Контакты: info@bpm2b.ru, +7 (499) 113‑22‑35 (Москва), 8 (800) 551‑91‑16 (Россия); подробности и демонстрация по запросу на сайте.

• В реестре российского ПО
• Low-code платформа с отраслевыми конфигурациями
• Облако и on‑premise, браузер/ПК/мобильные клиенты
• Открытый исходный код и API для интеграций
• Широкий функционал: продажи, сервис, закупки, производство, проекты, маркетинг, HR
• Цена от 1200 руб./мес., пробный период доступен