Что проверяется
Модерация применяется к карточкам компаний и сервисов, товарам, отзывам, новостям, заявкам и изменениям, предложенным пользователями. Проверка направлена на выявление явных ошибок, дублей, спама и нарушений правил; она не является юридической или технической экспертизой компании.
Основания для отклонения
Материал может быть отклонён или скрыт, если содержит недостоверные контакты или сведения, вводит в заблуждение относительно изготовителя и продавца, нарушает права третьих лиц, раскрывает чужие персональные данные, содержит незаконную рекламу, угрозы, оскорбления, спам или не относится к теме портала. Негативная оценка сама по себе не является основанием для удаления отзыва.
Отзывы
Отзывы должны описывать реальный опыт взаимодействия. Запрещены заказные отзывы, массовые дубли и публикация чужих данных. Компания может ответить на отзыв и сообщить о конкретной неточности. Портал не изменяет смысл отзыва при модерации.
Карточки и права представителя
Претензия на управление карточкой рассматривается после проверки связи заявителя с компанией. До подтверждения прав публикация изменений контактов и реквизитов может быть отложена. Совпадение названия компании само по себе не подтверждает права на карточку.
Исправления и обжалование
Для исправления сведений представитель может запросить доступ к карточке через личный кабинет. При обжаловании решения укажите ссылку на материал, что именно неверно и подтверждающий источник. Обращения о персональных данных рассматриваются отдельно в порядке, описанном в политике.