Техническая поддержка

Платформа для автоматизации клиентского сервиса. Позволяет принимать заявки через почту, соцсети, мессенджер, чат-боты и виджет на сайте. Имеет настройки каталога услуг и SLA, удобную систему аналитики, интегра...

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи програ...

Единая платформа для всей вашей техподдержки. Объедините хелпдеск, управление знаниями и контроль качества в одном решении. Поддержка методологии Knowledge-Centered Service (KCS). Надежная интеграция, изолирова...

Многоканальный хелпдеск для общения с клиентами через email, FB, Whats App, Telegram, Viber, Live chat, Line, Telegram, и тд) + Чатбот

Effi CRM Loyalty - универсальная облачная CRM-платформа для поддержки любых программ лояльности и автоматизации маркетинговых активностей.

Show My PC - это сервис для удалённой поддержки, «расшаривания» рабочего стола, веб-конференций и дистанционного сопровождения.

Chat2 Desk — чат-центр для бизнеса, который помогает увеличивать продажи, проводить маркетинговые акции и предоставлять качественный клиентский сервис.

JIRA Service Desk — сервис для управления заявками, поддержкой и автоматизации сервисной службы с понятным самообслуживанием, SLA и отслеживанием работы в реальном времени.

Freshdesk — сервис, который дает возможность ускорить поддержку клиентов, автоматизировать некоторые трудоёмкие задачи, в том числе с помощью распределения заявок.

Платформа на базе ИИ для клиентского сервиса. ИИ-функции автоматизируют общение, ускоряют ответы, помогают повысить лояльность и снизить нагрузку на операторов. Контроль качества, ИИ-помощник, аналитика, омника...

Клёст Дистрибуция — это комплексное решение для управления релизами программного обеспечения, которое позволяет управлять движением программных пакетов и спецификаций между командами и средами разработки.

User Echo — система для лучшего обслуживания клиентов.

Freshservice - простое и эффективное решение для службы поддержки.

Deskero — это сервис для улучшения обслуживания клиентов для упрощения настройки рабочего процесса и бизнес-потребностей.

RM+ — система для автоматизации бизнес-процессов организации.

Готовая конфигурация для управления поддержкой клиентов и сотрудников. Поддержка Scrum и Agile методологий с возможностью создания спринтов, досок задач и релизов.

Liga Taxi - программа для автоматизации служб такси.

Suite CRM — популярная CRM-система с открытым кодом и бесплатными лицензиями. Дополняется модулями, чтобы соответствовать требованиям вашего бизнеса.